Linky sú jedným z príspevkov biskupstva do súboru opatrení v záujme zmierňovania následkov stavu zapríčineného koronavírusovou pandémiou a opatreniami prijatými pre elimináciu jej šírenia. Na to doplatia zvlášť ľudia, ako sú kresťanskí seniori, osamelí, či chorí, ktorí sa ťažko zmierujú s tým, že vzhľadom k prijatým opatreniam sa v tomto období nemôžu dostať ani do kostolov, ktoré boli často ich jediným útočiskom, miestom pre spoločenské stretávanie, či prameňom, kde čerpali posilu a zmysel pre svoj život v kresťanskej viere.
Na telefónnych linkách budú preto denne k dispozícii kňazi, ktorí budú pripravení viesť duchovné rozhovory s tými, ktorí budú cítiť potrebu porozprávať sa s nimi, aby sa im ľahšie znášali dni plné samoty, strachu, obáv, beznádeje, či odlúčenia od spoločenstva Cirkvi. Zriadenie telefónnych liniek duchovnej pomoci a podpory je prejavom ľudskosti, kresťanskej solidarity, ale aj povinnosti Cirkvi byť blízko pri tých, ktorí to v ťažkých chvíľach potrebujú.
"Prosíme preto volajúcich, aby linky nezneužívali, ale využívali v záujme duchovnej pomoci. Zároveň prosíme o trpezlivosť, ak by bola niektorá z liniek nedostupná, nakoľko kňazi, ktorí ich obsluhujú si popritom musia plniť aj svoje kňazské povinnosti na miestach, kde sú v rámci pastorácie zaradení," uvádza stránka Nitrianskeho biskupstva.