Spoločnosť GVM (Gruppo Villa Maria Care & Research) je jednou z hlavných talianskych skupín pôsobiacich v oblasti zdravotníctva, výskumu a lekárskej vedy, taktiež liečebných procedúr a biomedicínskych služieb. Svätý Otec vo svojom príhovore apeloval na prítomných členov zdravotníckej spoločnosti, aby sa ich „štruktúry, miesta utrpenia, ale i nádeje a zakusovania ľudského a duchovného charakteru, čoraz viac vyznačovali solidaritou a pozornosťou k chorému.“
Pápež František zdôraznil, že v službe, ktorú vykonávajú pre chorého, nesmie chýbať predovšetkým blízkosť. Práve blízkosť je podľa jeho slov „metóda, akú použil Boh, aby nás zachránil. [...] Boh blízkosti sa priblížil v Ježišovi Kristovi: jeden z nás. Blízkosť je kľúčom k ľudskosti a kresťanstvu.“ Svätý Otec ich v tejto súvislosti uistil i o svojej blízkosti. Zveril ich prácu materskému príhovoru Panny Márie Salus infimorum a všetkým udelil svoje pápežské požehnanie.