Tento postoj k trpiacej Venezuele vyjadril Svätý Otec prostredníctvom posolstva kardinála Petra Turksona, prefekta Dikastéria pre integrálny ľudský rozvoj. Predstavitelia sekcie dikastéria pre migrantov a utečencov sa v dňoch 30. - 31. januára zúčastnili na stretnutí v kolumbijskom meste Cúcuta, ležiacom na hranici s Venezuelou. Ide o frekventovaný záchytný bod pre mnohých utečencov z Venezuely.
Stretnutie s názvom „Dobročinnosť na hranici“ (Caridad en la Frontera) sa konalo za účasti zástupcov miestnych biskupských konferencií, vedúcich pracovníkov charity, apoštolských nunciov i predstaviteľov Rady biskupských konferencií krajín Latinskej Ameriky CELAM. Vatikánske posolstvo im tlmočili Mons. Segundo Tejado Muñoz a páter Fabio Baggio zo Sekcie pre migrantov a utečencov.
V posolstve kardinál Turkson pripomenul vážnosť venezuelskej krízy, ktorej dôsledkom je – podľa odhadov OSN – 4,5 milióna migrantov a utečencov v Latinskej Amerike a karibskej oblasti. Dikastérium chce dať konkrétny príspevok k spolupráci na riešení humanitárnej krízy. Kard. Turkson vyjadril presvedčenie o prospešnosti vytvoriť platformu na zdieľanie informácií pre čo najjednotnejšiu charitatívnu pomoc Cirkvi v tejto naliehavej situácii. Podobne to už v minulosti urobili pre Sýriu a Irak.
Kardinál Turkson uzatvára posolstvo modlitbou k Panne Márii, aby „sa čo najskôr dosiahla dohoda, ktorá ukončí utrpenia ľudí, pre dobro Venezuely a celého regiónu.“