V telegrame, ktorý v mene Svätého Otca zaslal vatikánsky štátny sekretár kardinál Parolin, sa píše:
„Jeho Svätosť pápež František bol hlboko zarmútený, keď sa dozvedel o zraneniach a stratách na životoch spôsobených nezmyselnými činmi násilia v dvoch mešitách v Christchurche, a ubezpečuje všetkých Novozélanďanov, osobitne moslimskú komunitu, o jeho srdečnej solidarite po týchto útokoch. S vedomím o úsilí bezpečnostných a záchranárskych pracovníkov v tejto ťažkej situácii sa Jeho Svätosť modlí za uzdravenie zranených, útechu pre tých, ktorí oplakávajú stratu svojich blízkych, i pre všetkých, ktorých sa táto tragédia dotkla. Odporúčajúc zomrelých do milujúceho milosrdenstva Všemohúceho Boha, pápež František zvoláva Božie požehnanie útechy a sily pre celý národ.“
Vo dvoch mešitách v rôznych častiach mesta Christchurch sa v čase útokov nachádzalo asi 300 ľudí. Polícia zadržala štyroch pravdepodobných páchateľov. Jeden z nich je už usvedčený, keďže si streľbu nahrával a zdieľal na sociálnych sieťach.