Nebeskej Matke, ktorú si Cirkev uctieva ako Utešiteľku zarmútených zveril Svätý Otec „úzkosti a súženia všetkých, ktorí v rôznych častiach sveta trpia na tele alebo na duchu“ a vyprosoval pre nich na jej príhovor „útechu, odvahu a pokoj“. Pri tejto svojej prosbe osobitne pamätal na všetkých zasiahnutých janovskou tragédiou:
„Osobitne myslím na všetkých postihnutých tragédiou, ktorá sa stala včera v Janove a ktorá si vyžiadala obete a straty medzi obyvateľstvom. Zatiaľ čo zverujem do Božieho milosrdenstva tých, čo prišli o život, vyjadrujem moju duchovnú blízkosť ich rodinným príslušníkom, zraneným, tým ktorí museli opustiť svoje domovy a všetkým tým, ktorí trpia dôsledkami tejto tragickej udalosti. Pozývam vás zjednotiť sa so mnou v modlitbe za obete a za ich drahých. Pomodlime sa spolu Zdravas Mária.“
Podľa najnovších informácií zverejnených talianskou tlačovou agentúrou ANSA pád časti mostu v Janove si vyžiadal 39 potvrdených obetí, medzi ktorými sú tri deti. Do nemocnice bolo prevezených 16 zranených, z ktorých 12 je vo vážnom zdravotnom stave. Záchranári naďalej pokračujú v prehľadávaní trosiek a pátraní po nezvestných. Zrútená mostová komunikácia viedla cez obytnú štvrť Janova a kvôli bezpečnosti muselo svoje domovy opustiť 632 osôb.
Na tragédiu reagoval aj predseda Konferencia biskupov Talianska kardinál Gualtiero Bassetti, ktorý v mene talianskych biskupov ubezpečil všetkých zasiahnutých touto tragédiou „o modlitbe a ľudskej a kresťanskej solidarite“.