V telegrame adresovanom miestnemu biskupovi Mons. Antoniovi Carilhovi Svätý Otec píše o svojom „zdesení“ nad počtom mŕtvych a zranených a ubezpečuje o svojej duchovnej blízkosti všetkých rodinných príslušníkov obetí a tých, ktorých táto tragédia zasiahla.
Strom, ktorý spadol na ľudí, bol upevnený lanom, napriek tomu sa zrútil na dav presne v momente, keď sa pripravovali začať procesiu. Po tragédii vyhlásili v regióne Madeiry tri dni smútku.
Prezident Portugalska Marcelo Rebelo de Sousa osobne navštívil miesto nešťastia. Biskup Carrilho vyzval celú diecézu k modlitbe „za obete, za zranených a za rodinných príslušníkov ako aj za tých, ktorí ponúkli okamžitú pomoc.“