Prvou zastávkou Svätého Otca, ktorého sprevádzal predseda Pápežskej rady na podporu novej evanjelizácie Mons. Rino Fisichella, bolo zariadenie CasaAmica (Priateľský dom), ktoré prijíma chorých ľudí a ich rodinných príslušníkov vo finančnej núdzi, ktorí do Ríma prichádzajú z rôznych častí Talianska kvôli liečbe na rímskych klinikách. Hosťami zariadenia sú však aj niekoľkí cudzinci. Svätý Otec sa zahral s detskými onkologickými pacientmi, venoval sa ich rodičom a vypočul si aj príbehy ďalších obyvateľov zariadenia.
Druhou zastávkou pápeža Františka bola rehabilitačno-terapeutická komunita Il Ponte e l´Albero (Most a strom), kde žije 12 mentálne postihnutých mladých. Svätý Otec im načúval, odpovedal na ich otázky a pozdravil aj prekvapených rodičov, ktorí práve v tom čase prišli do zariadenia pozrieť svoje deti. Mladí zo zariadenia pred pár mesiacmi napísali Svätému Otcovi list, v ktorom ho pozvali na návštevu.
Pápež priniesol obyvateľom oboch zariadení aj typické talianske vianočné pečivo – panettone – pre blížiace sa sviatky.