„Jeho Svätosť pápež František bol hlboko zarmútený, keď sa dozvedel o vykoľajení vlaku v Yilan County, a uisťuje vás a aj všetkých tých, ktorí sú touto tragédiou postihnutí o svojej solidárnosti a záujme,“ uviedol v mene Svätého Otca na začiatku kondolenčného listu štátny sekretár kardinál Pietro Parolin. Ako ďalej píše, Svätý Otec vo svojich modlitbách pamätá nielen na zosnulých, ale i pozostalých, a taktiež vyprosuje Božie požehnanie, uzdravenie, silu a pokoj pre zranených a ich blízkych.
Svätý Otec František podobne formou telegramu zaslaného 23. októbra vyjadril úprimnú sústrasť aj obyvateľom Trinidadu a Tobaga, postihnutým živelnými pohromami v dôsledku zemetrasení a záplav.